Todos los cambios de mercancía y devoluciones deberán ser gestionados dentro del lapso de los 10 días siguientes a la fecha de facturación, para las órdenes surtidas localmente; y de 20 días para todas aquellas surtidas a nivel internacional.
Para las entregas locales, existe la opción de ser intercambiadas a través de alguno de nuestros agentes a cargo de la atención de las diferentes ciudades del país.
Sin embargo, todos los requerimientos para procesar una devolución, necesitarían manejarse estrictamente por nuestro portal en línea ya sea para las entregas locales o internacionales